Política de Privacidade

Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, informados no formulário de captação de leads ou no cadastro da conta.

Dados de pagamento: não armazenamos números de cartão de crédito. O processamento de pagamentos é feito integralmente pela Stripe, que atua como operadora de dados de pagamento sob suas próprias políticas de segurança (PCI-DSS).

Dados de uso da plataforma: aulas assistidas, progresso, graduação (faixa/grau), datas de acesso, e informações técnicas básicas de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo/navegador) para fins de segurança e funcionamento da autenticação.

Dados de autenticação social: ao optar por entrar com Google, recebemos do Google o nome, e-mail e foto de perfil associados à conta Google utilizada, conforme escopo autorizado pelo próprio Usuário no momento do login.

Usamos os dados acima para: (a) viabilizar a criação de conta, autenticação e entrega do conteúdo contratado — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD); (b) processar cobranças e emitir comprovantes — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); (c) enviar comunicações sobre a assinatura, novidades de conteúdo e ofertas — consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com opção de descadastro; (d) prevenir fraude e proteger a segurança da Plataforma — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores estritamente necessários à operação do serviço, todos contratualmente obrigados a tratar os dados conforme nossas instruções e a LGPD:

Stripe (processamento de pagamentos e dados financeiros da transação); Supabase (armazenamento de banco de dados e autenticação, com infraestrutura na região sa-east-1, São Paulo/Brasil); Panda Video (hospedagem e entrega dos vídeos das aulas); e, quando aplicável, n8n (automação de mensagens de boas-vindas e confirmação, via e-mail/WhatsApp).

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados só são compartilhados além do descrito acima mediante ordem judicial/autoridade competente ou consentimento específico do Usuário.

Os dados são armazenados em banco de dados protegido por controle de acesso por linha (Row Level Security), de forma que cada Usuário só acessa seus próprios dados, com conexões criptografadas em trânsito.

Mantemos os dados pessoais enquanto durar a relação contratual (conta ativa) e, após o encerramento, pelo prazo adicional necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias (em geral, até 5 anos para fins fiscais/cíveis), findo o qual são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir prazo diverso.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário pode, mediante solicitação ao canal indicado abaixo: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar portabilidade a outro fornecedor; revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele; e obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Respondemos às solicitações no prazo legal aplicável, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de processar o pedido.

Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão de login do Usuário autenticado na Plataforma. Caso venhamos a utilizar cookies de análise/desempenho no futuro, isso será comunicado através de um aviso de cookies atualizado, com opção de gerenciamento de preferências pelo Usuário.

A Plataforma não se destina à contratação por menores de 18 anos sem representação de um responsável legal. Caso identifiquemos tratamento de dados de menores sem o devido consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável, tomaremos medidas para eliminar tais dados, ressalvadas as hipóteses legais de tratamento no melhor interesse da criança/adolescente.

Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre este documento ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail d4npss@gmail.com.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.